8月16日,天水市政協(xié)副主席蘇定武帶領天水市房管局,物管科等調(diào)研組,來到秦安縣城關物業(yè)所轄住宅御景華庭項目,實地調(diào)研物業(yè)管理工作。縣政協(xié)主席楊仁義、縣委常委、常務副縣長王彥軍、縣政協(xié)副主席劉小秦、副縣長辛召東等相關領導參加本次調(diào)研。
▲調(diào)研組一行參觀御景華庭項目
上午9點,調(diào)研組一行來到御景華庭項目,總裁辦馮靜總監(jiān)詳細介紹了城關物業(yè)服務集團的基本情況,并詳細匯報了基礎服務品質(zhì)把控、智能化配置、綜合安保智能管理平臺等服務模塊,調(diào)研組通過聽取匯報、交流問詢等方式,對物業(yè)公司管理制度落實、物業(yè)管理費的收繳管理使用、房屋專項維修基金的籌集管理和使用,對配套設施、安保、清潔、車輛管理、綠化管理等情況進行詳細了解。
▲城關物業(yè)集團COO王新明匯報項目運營情況
城關物業(yè)集團COO王新明與調(diào)研組就物業(yè)管理中存在的業(yè)主法律意識淡薄,繳費意識不強,物業(yè)費偏低和缺乏合理指導價,車輛停放供需矛盾等問題和實際困難進行了深入交流。
▲城關物業(yè)集團COO王新明和調(diào)研組深入交流
期間,COO王新明就如何規(guī)范和引導全市物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展,向調(diào)研組匯報交流了企業(yè)近年來在服務創(chuàng)新和管理模式上的探索,著重從物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)新型社區(qū)服務模式,打造智慧社區(qū)建設。加強維護社區(qū)和諧穩(wěn)定,積極吸納人才為社會未就業(yè)人員提供就業(yè)崗位 ,同時就如何為政府排憂解難,加強老舊樓院管理,將蘭州管理模式進行了推廣。
▲COO王新明向調(diào)研組推廣老舊樓院管理模式
面對如何提升物業(yè)管理工作的調(diào)研問詢時,城關物業(yè)集團COO王新明強調(diào),將蘭州市城關物業(yè)管理服務模式普及推廣到天水市,打造企業(yè)品牌和影響力,為業(yè)主提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務,建設安全、和諧的幸福家園。
▲調(diào)研組在查閱匯報材料
實地調(diào)研結(jié)束后,下午3點,調(diào)研組來到天水迎賓館展開座談會。會上市政協(xié)副主席蘇定武、市房管局徐局長和調(diào)研組領導一致對城關物業(yè)服務集團的管理模式、服務理念、現(xiàn)場管控、基本做法等都給于高度評價,下一步調(diào)研組圍繞城關物業(yè)服務集團多元、融合、開放的企業(yè)特點和模式在全市行業(yè)推廣。會上強調(diào)物業(yè)管理是一項重要的民生工程、系統(tǒng)工程、涉及千家萬戶的切身利益,要進一步規(guī)范物業(yè)管理,做好對物業(yè)管理相關法律法規(guī)的宣傳,引導廣大業(yè)主樹立正確的物業(yè)服務消費觀念,積極支持配合物業(yè)管理活動;督促物業(yè)管理服務,健全完善物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,加強督查指導,原開發(fā)單位、物業(yè)企業(yè)與房產(chǎn)部門共同發(fā)力,形成分工負責、齊抓共管的工作格局,助推物業(yè)管理工作再上新臺階。